Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Supervizor lázní
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Supervizora lázní, který bude zodpovědný za dohled nad každodenním provozem lázeňského zařízení. Tento jedinec bude hrát klíčovou roli při zajištění vysoké kvality služeb, spokojenosti zákazníků a efektivního řízení personálu. Supervizor lázní bude úzce spolupracovat s vedením, terapeuty a dalšími zaměstnanci, aby zajistil hladký chod lázní a dodržování všech standardů a předpisů.
Mezi hlavní povinnosti patří řízení a koordinace zaměstnanců, plánování směn, kontrola kvality poskytovaných služeb a řešení případných stížností klientů. Dále bude mít na starosti školení nových zaměstnanců, implementaci nových procedur a zajištění, že všechny služby odpovídají nejvyšším standardům hygieny a bezpečnosti.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s řízením v oblasti wellness, lázeňství nebo pohostinství. Měl by být schopný efektivně komunikovat s týmem i zákazníky, mít organizační schopnosti a schopnost řešit problémy. Důležitá je také orientace na zákazníka a schopnost motivovat tým k dosažení vynikajících výsledků.
Tato pozice nabízí skvělou příležitost pro jednotlivce, kteří mají vášeň pro wellness a chtějí se podílet na poskytování prvotřídních služeb v dynamickém prostředí. Pokud máte zkušenosti s vedením týmu, výborné organizační schopnosti a touhu pracovat v oblasti lázeňství, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenním provozem lázní
- Řízení a koordinace zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality poskytovaných služeb
- Řešení stížností a požadavků klientů
- Plánování směn a školení nových zaměstnanců
- Dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Spolupráce s vedením na zlepšování služeb
- Monitorování a optimalizace provozních procesů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením v oblasti wellness nebo pohostinství
- Schopnost efektivně komunikovat a vést tým
- Výborné organizační a plánovací schopnosti
- Znalost hygienických a bezpečnostních předpisů
- Schopnost řešit problémy a pracovat pod tlakem
- Orientační schopnosti na zákazníka a jeho spokojenost
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se změnám
- Znalost základních administrativních a finančních procesů
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu v oblasti wellness nebo pohostinství?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jaké strategie používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jak byste zajistil/a dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů?
- Jaké kroky byste podnikl/a ke zlepšení kvality služeb v lázních?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení krizových situací?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s plánováním směn a školením zaměstnanců?
- Jaké technologie nebo nástroje jste používal/a k řízení provozu lázní?
